اتفاقية الاستخدام

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني، هذه الصفحة توضّح الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لموقعنا وخدماتنا. باستخدامكم لمتجرنا أو التسجيل فيه، فإنكم توافقون على الالتزام بجميع ما ورد في هذه الاتفاقية من مواد وبنود وأحكام. وتُعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد موافقتكم عليها عند التسجيل، وذلك استنادًا إلى المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

• تُعد المقدمة أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
  
  

• التعريفات:
  
  

1. المتجر: يشمل الموقع الإلكتروني، أو التطبيق الإلكتروني، أو أي منصة رقمية أخرى تابعة للمتجر.
   
   

2. المستهلك: هو الشخص الذي يتعامل عبر التجارة الإلكترونية بهدف الحصول على منتج أو خدمة من خلال المنصة.
   
   

3. الاتفاقية: يقصد بها هذه الوثيقة بما تحمله من شروط وأحكام تنظّم العلاقة بين المستهلك والمتجر.
   
   

المادة الثانية – أهلية المستهلك

1. يقر المستهلك بأنه كامل الأهلية الشرعية والقانونية للتعامل مع المتجر، وألا يقل عمره عن 18 عامًا.
   
   

2. في حال مخالفة هذه المادة، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية النظامية أمام الغير.
   
   

المادة الثالثة – التزامات المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة عبر منصته بشكل قانوني ومنظم.
   
   

2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل: الدعم الفني، الضمان، أو خدمات ما بعد البيع حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.
   
   

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية.
   
   

2. يمنع استخدام المنتجات أو الخدمات في أي نشاط غير مشروع أو مخالف للأنظمة.
   
   

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم المستهلك بالآتي:

1. الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
   
   

2. إبلاغ إدارة المتجر فورًا عند اكتشاف أي استخدام غير مصرّح به للحساب.
   
   

3. تقديم معلومات صحيحة، محدثة، وكاملة أثناء عملية التسجيل، مع تحديثها عند حدوث أي تغيير.
   
   

4. استخدام الحساب بشكل شخصي وعدم السماح للغير باستخدامه إلا بموجب تفويض.
   
   

5. يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات مضللة أو مخالفة للشروط.
   
   

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يعتمد المتجر على البريد الإلكتروني المسجل كوسيلة تواصل أساسية مع المستهلك.
   
   

2. تُعتبر جميع الرسائل والإشعارات الإلكترونية الصادرة من المتجر ملزمة وذات حجية قانونية.
   

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحق للمتجر تعديل بنود هذه الاتفاقية أو إضافة رسوم جديدة وفقًا للأنظمة.
   
   

2. تظل باقي المواد والأحكام سارية في حال إلغاء أو بطلان أي مادة.
   
   

3. يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات والخدمات أو العروض الترويجية في أي وقت.
   
   

1. يوفر المتجر خيارات دفع إلكترونية آمنة بالتعاون مع شركاء معتمدين.
   
   

2. يلتزم المتجر بتحديد أسعار المنتجات بشكل عادل وفق القيمة السوقية.
   
   

3. يتم إصدار فواتير إلكترونية أو سندات استلام للعمليات الشرائية.
   
   

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق الفكرية الخاصة بالمتجر (الاسم، الشعار، المحتوى، التصاميم) مملوكة ملكية تامة للمتجر.
   
   

2. يمنع استخدام العلامات التجارية أو المحتوى لأي غرض دون إذن رسمي من المتجر.
   

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة السعودية وتقديم منتجات وخدمات مرخصة.
   
   

2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المستهلك أو عن أخطاء شركات الشحن أو أطراف ثالثة

المادة الحادية عشرة – تقييد العضوية

يحتفظ المتجر بحقه في إيقاف أو إلغاء حساب أي مستهلك أو حجب وصوله للخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون المطبق

تخضع هذه الاتفاقية لأحكام القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير هذه الاتفاقية.
   
   

2. جميع العروض والأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
   
   

3. تُعتبر هذه الاتفاقية كاملة ونهائية وملزمة للطرفين ما لم يصدر قرار بإلغائها من إدارة المتجر.